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おジさん学習帳

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タブレット 002

前回 わからなかったことをサポートセンターに聞いてみました

-2.画面下の □ (履歴)で表示される
    アプリが2つ消えない

 ホーム > サポート > サービスセンター

201702240007.png


 店舗名 銀座店
 住 所 
   東京都中央区銀座 5 丁目 1 番先
   銀座ファイブ 2階
   0120-798-288 (フリーダイヤル)
 営業時間
   10 : 00 ~ 20 : 00
   年中無休
 (但し、 1 月 1 日、 2 月・ 8 月第 3 月曜日、 12 月 31 日を除く)

この ページ の下のほうに
Huawei Around You という枠がありました
その中から 
σ(^_^)
「オンライン チャット」を選択しました


201702240009.png


ほんのちょっと待ったら 
チャットが始まりました
そこで 「履歴が消えないこと」を相談しました
とても丁寧に 
アプリを下方向へドラッグすれば
鍵のアイコンが消えるはずなので
試してくださいとのことでした
おっしゃる通り
鍵のアイコンが消え
ゴミ箱をタップしたら
「アプリの履歴」すべてを消去出来ました

サポートセンターって 
繋がらなくて
不親切
評判が悪い
と思っていたけど...


偶然なのかもしれませんが
とってもいい感じでした


ただチャットなので
何を聞くのか?
不具合を表現する内容をあらかじめ用意した方がよさそう

σ(^_^) の場合
このブログで書いていたし
画像もあったので
ファイル送信で画像も送って
困っている内容が
すぐに相手に伝わりました


.
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[ 2017年02月24日 15:29 ] カテゴリ:タブレット | TB(0) | CM(0)
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