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MS Office2007 は、不具合が多かった

最近でも、Microsoft Office 2007 に関する、不具合の質問が多い

私も、その質問がOffice2007の不具合かどうか わかっていて
回答しているわけではないのですが、
試しに、SP2(Service Pack 2)にアップしてもらったり
Office の修復を行ってもらうと、治ったという方が結構多いのです

ただ、Web上の Q&A で、回答するには、
質問する方の質問文があまりにもあいまいで、答えようがない場合が多い

自分で出来ることから、いろいろ試して欲しい

パソコンの不具合は
*パソコン自体が不調(OS・HDD・キーボードなど)
*ウィルスの影響
*使用しているアプリケーションの操作間違い
*インターネット関連の場合は、ファイアウォールの設定
*セキュリティソフトの影響
*メールの場合は、メールソフトの設定
*印刷の場合は、プリンタの設定
これらを、それぞれ確認してからでないと、どれとは言えない

基本的に
パソコンには、セキュリティソフトを入れて、有効な状態にしておく

 *入っていても期限が切れていたり、アップデートされていなかったりでは意味がない
WindowsUpdateを行って、常に最新の状態にしておく

最低条件で正規版を使用する 正規版でないとアップデートできない
 *WindowsUpdateには、当然、Officeのアップデートも含まれる

Office2007や2010が、インストール出来ない理由に
OSが、必要システム条件の日本語版オペレーティング システムになっていない場合がある
 OSのサービスパック (2010/10/30)
 XPは、SP3
 Vistaは、SP2
 *WindowsUpdateで、アップできる
 ※Windows XP SP3 をインストールするには、事前に SP1または SP2 が適用されている必要がある
サービスパックの確認方法は、
[スタート] クリック
[マイ コンピュータ] 右クリック
[プロパティ] をクリック
[全般] タブの [システム]に表示されている
そして、Officeにもサービスパックがあることを忘れている方も多い
Office2007は、SP2  ダウンロード ココ 
Office2003は、SP3  ダウンロード ココ  
※Office2007のバージョン確認は、
 [Officeボタン]→[Excelのオプション]
 [リソース][MicrosoftOffice***2007]のバージョン情報に表示されている
※Office2003のバージョン情報は、
 ツールバーの[ヘルプ]→[バージョン情報]

本人は、思い込みでOfficeが悪いと思っていても、
実際は、メールの設定を、「HTML形式」から「テキスト形式」にしただけで、送信出来たり
ファイアウォールの設定を下げただけで、普通に見ることが出来たり
プリンタの設定だけで通常に印刷が出来たり
セキュリティソフトを、入れていないで、ウィルスがいっぱい入っていたり Word2007の表示が一回り小さく表示されます。
用紙をA4サイズに設定し,100%で表示してもA4の実寸で表示されません。
A4用紙に印刷してみると,作成した文章や図がA4サイズに合うように拡大されて印刷されます。

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[ 2010年10月30日 11:43 ] カテゴリ:office | TB(0) | CM(0)
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